Для того чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос технического характера, оставьте заявку через админ панель:
- В админ-панели найдите раздел "Поддержка".
- Создайте новую заявку в меню "Написать".
- В селекторе выберите категорию соответствующую вашему вопросу
- Введите текст заявки и кликните "Создать". Для вашей заявки будет создан специальный идентификационный номер. Заявка будет рассмотрена специалистами Superomatic в кратчайшие сроки
В разделе "Терминалы" выберите терминал (игровую станцию) на которую хотите перевести кредиты. В открывшимся окне вы сможете увидеть текущий баланс, а также возможность изменения баланса терминала.
В разделе "Статистика" выберите диапазон дат по которым вы хотите просмотреть список транзакций и нажмите кнопку "Показать".
Как посмотреть историю транзакций по игрокам (терминалам)?
В разделе "Транзакции терминалов" выберите диапазон дат по которым вы хотите просмотреть список транзакций и нажмите кнопку "Показать".
По умолчанию, показываются транзакции по всем терминалам. Если же вы хотите посмотреть список транзакций по конкретному терминалу, введите в поле "Для терминала" id терминала и нажмите кнопку "Поиск". Отобразившийся список транзакций будет соответствовать конкретному терминалу.
Как изменить данные для входа (логин и пароль) Терминала?
В разделе "Терминалы", выберите соответствующий терминал и нажмите на кнопку редактирования слева от логина терминала. После изменения данных, нажмите на кнопку "Сохранить"
Для того чтобы редактировать настройки деноминации, обратитесь к нам в техподдержку.
При включенном функционале джекпотов, с каждого проигранного кредита, определенный процент отчисляется в банк Джекпота Супероматик. Существует несколько видов Джекпотов:
- - По игре (Mini Jackpot)
- - По залу (Midi Jackpot)
- - По серверу (Global Jackpot)
Выпадение Джекпотов определяется индивидуальными правилами для каждой игры. Условия выпадения джекпотов можно просмотреть в условиях каждой игры индивидуально. В случае выпадения Джекпота игрок получает на баланс сумму из банка Джекпота.
Для того чтобы включить Джекпоты, обратитесь к нам в службу поддержки.
В случае, если игрок проиграл все кредиты, ему на баланс зачисляется депозит в размере 10% от последнего пополнения. Если и в этом случае игрок проигрывает всю сумму, запускается режим "Колесо Фортуны", при котором игрок может получить от 0 до 3 дополнительных призов.
Если вы хотите сделать более тонкую настройку режима "Колесо Фортуны" обратитесь в поддержку.
Если вы хотите подключить Superomatic для онлайн казино обратитесь к нашим специалистам через форму обратной связи, они обеспечат качественную поддержку и настройку онлайн казино Супероматик, конкретно под ваш движок сайта.
